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Les offres d’emploi

Aristide est devenu le numéro 3 du retail lighting en France grâce à une équipe forte – orientée client – qui développe des concepts sensoriels dans les boutiques et les bureaux. Une des raisons de ce succès est notre usine de Lieusaint qui nous permet de maitriser parfaitement notre chaine de valeur.

Une gouvernance en Flat Management et avec l’aide d’outils tels que le Delegate Poker, favorise le dynamisme de la prise de décision, la cohésion des équipes et la communication positive.

 

Description du poste

VOUS ? Notre futur.e Equpier.e Produit !

Curieux.se et avec un esprit d’équipe fort, benchmark et veille concurrentielle n’auront plus de secret pour vous.

Votre rigueur ne vous empêche pas d’être créatif et ni d’avoir une sensibilité éco design.

Vous serez localisé.e à Lieusaint (77) au minimum 3 jours par semaine, et, après une formation méthodique et précise, vous développerez les nouvelles solutions lumières (produits et scénographies dynamiques) pour nos clients et deviendrez (ou idéalement êtes déjà) moteur pour nos nouvelles solutions.

Vous travaillerez principalement :

  • Dans notre bureau R&D ou sur le terrain chez nos clients
  • A créer ou améliorer nos luminaires
  • A la fabrication et aux tests des prototypes 
  • A optimiser l’industrialisation de nos produits dans notre usine
  • Et pourquoi pas, à l’élaboration et la mise au point de nos architectures de lumière connectée

Profil recherché 

  • Bac+2 technique avec idéalement une expérience d’au moins 2 ans
  • Vous aimez l’innovation, vous avez à la fois une envie d’autonomie et une capacité à travailler avec les autres,
  • Vous avez des compétences techniques avec des bases de mécanique. Un plus pour des notions en électricité et/ou réseau
  • Vous êtes à l’aise en anglais, pour échanger avec certains de nos fournisseurs et pour décrypter les Fiches techniques, rapports de test, etc.

Rémunération

En fonction de l’expérience.

Bref, si vous recherchez une opportunité et souhaitez intégrer une société en pleine croissance avec une rémunération attractive et motivante, envoyez-nous votre CV.

On vous attend avec impatience pour développer nos produits qui influenceront le Marché !

 

Aristide est devenu le numéro 3 du retail lighting en France grâce à une équipe forte – orientée client – qui développe des concepts sensoriels dans les boutiques et les bureaux. Une des raisons de ce succès est notre usine de Lieusaint qui nous permet de maitriser parfaitement notre chaine de valeur.

Une gouvernance en Flat Management et avec l’aide d’outils tels que le Delegate Poker, favorise le dynamisme de la prise de décision, la cohésion des équipes et la communication positive.

Description du poste 

Nous recherchons un(e) Leader du service client dynamique et expérimenté(e) pour  rejoindre notre équipe. En tant que Leader du service client, vous serez responsable  de piloter et de mener une équipe de 5 équipières au sein de ce service afin de  garantir une expérience exceptionnelle pour nos clients.  

Vous serez localisé.e à Lieusaint (77). 

Mission  

– Manager et Piloter le service client. 

– Accompagner les business teams en assurant le suivi commercial  (devis, contrat, facturation, rapprochement bancaire). 

– Animer l’équipe afin de favoriser la qualité de service et la cohésion  d’équipe. 

– Assurer la formation continue de l’équipe. 

– Mesurer et suivre la performance (Indicateurs et tableau de  

management). 

– Optimiser le service après-vente. 

– Garantir une coordination efficace avec les autres équipes. 

– Manager le paiement de la facturation. 

– Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la  gestion du recouvrement et de la facturation au sein de l’entreprise. – Prendre en charge la gestion du recouvrement (suivi, relance, avoir et  refacturation, gestion des litiges).

 

– Gérer et suivre les dossiers auprès de notre société d’affacturage 

Factofrance. 

– Garant du suivi des abonnements de prestations (volutes). 

Profil recherché  

– Bac+ 3 en gestion, recouvrement. 

– Ayant un fort leadership et le goût de l’animation (flat management). – Expérience en gestion d’équipe service client, 5 ans minimum. – Communicant expérimenté, relationnel clients. 

– Maîtrise des logiciels de facturation et des systèmes de gestion des comptes  clients (Mydso, Sage). 

– Capacité à gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes de manière  efficace. 

– Excellentes compétences en gestion du temps sont attendues et un sens aigu  sur l’organisation. 

– Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées. 

Rémunération 

Entre 30 000 euros et 40 000 euros bruts par an. 

Comment postuler  

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous possédez les qualifications requises,  veuillez envoyer votre CV à vdasilva@aristide.paris en indiquant « Leader du service  client » dans l’objet du message. 

Nous attendons avec impatience de vous accueillir dans notre équipe ! 

Nous sommes impatients de découvrir des candidats talentueux et déterminés pour  rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu dans la gestion efficace  de la facturation et du recouvrement.

EQUIPIER.E PRODUIT
LIEUSAINT / CDI
LEADER SERVICE CLIENT H/F
LIEUSAINT / CDI

Candidature spontanée

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